Tout savoir sur les services de la société ENGIE

La société mondialement connue pour ses activités dans le domaine de l’énergie, Engie était autrefois identifiée sous l’appellation de GDF. L’entreprise touche à de nombreux domaines liés à l’énergie tels que l’électricité et le gaz naturel. Elle offre également bon nombre de services en rapport avec ces activités énergétiques. De GDF à Engie, cette société internationale a fait d’énormes progrès qui lui ont permis de faire partie des leaders dans son domaine au niveau mondial, tout comme son homologue EDF. En tant que gestionnaire actuel du réseau d’énergie de toute la France, le groupe n’entend pas se reposer sur ses lauriers mais veut surtout faire évoluer ses services. La réalisation de la transaction énergétique à travers l’accès à une énergie verte fait d’ailleurs partie des plus grandes ambitions du groupe Engie.

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Des services avantageux et évolutifs pour satisfaire le client

Le groupe Engie propose à ses nombreux clients des offres d’énergie variés notamment en matière de gaz et d’électricité, à l’instar de ses concurrents comme Direct Energie ou Total Spring. Ce qui permet aux consommateurs de bénéficier d’un service adapté à leur profil. Par ailleurs, les clients sont libres de choisir la tarification qui leur convient selon la formule à laquelle ils souscrivent. Il est important de préciser que le groupe Engie s’axe de plus en plus sur le développement de nouvelles alternatives afin de satisfaire les ménages et entreprises qui utilisent leurs services. Le gaz naturel, l’électricité, les énergies renouvelables et les technologies en rapport avec le numérique sont secteurs d’expertise d’Engie. Le groupe présente ses services à la fois aux ménages, aux entreprises pour un usage plus professionnel mais également aux collectivités.

Les offres d’Engie en matière de gaz et d’électricité

Que ce soit pour le gaz ou pour l’électricité, le groupe Engie offre des services taillés sur mesure pour l’ensemble de leurs clients. En ce qui concerne les offres de gaz, elles sont variées et multiples. Le client est libre d’opter pour la formule qui lui convient le mieux. La souscription se fait généralement de manière simple, il suffit d’un coup de fil pour que l’entreprise lance les démarches pour satisfaire le client concerné. Elle peut également se faire directement via Internet. Les clients d’Engie ont la possibilité de souscrire à trois abonnements concernant l’offre d’énergie de gaz. Il s’agit principalement de l’abonnement Mon gaz vert, de celui du contrat confort connecté mais également de l’abonnement Gaz Ajust. À travers l’abonnement mon Gaz vert, Engie offre à ses clients la possibilité de réduire leur empreinte écologique à travers une réduction de l’émission de CO2. Même si le gaz fourni n’est pas véritablement vert comme l’indique son nom, la pollution émise est compensée par une émission moindre à un autre endroit. Les deux derniers contrats qui sont proposés offrent quant à eux, offrent une possibilité d’économie d’énergie grâce à un dispositif intelligent et promettent une durée d’utilisation plus longue.

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Les propositions d’Engie en matière de contrat d’électricité

Les offres d’électricité qui sont proposées par la société Engie sont plus vastes et offrent un plus large choix que le gaz. Le prix d’un contrat d’électricité donné dépend de la formule que préfère le client mais également des avantages qu’il souhaite tirer de son contrat d’électricité. Parmi ces offres vous pourrez trouver un contrat Elec Weekend. Ce dernier vous accorde la possibilité en tant que client de bénéficier de réduction sur votre abonnement les weekends. Il s’agit d’une offre à tarif réglementé qui vous permet de bénéficier jusqu’à 30% de réduction. Vous pourrez également bénéficier d’offres alléchantes telles que le contrat Duo fixe. En quoi cela consiste ? Cet abonnement à souscrire auprès de votre fournisseur Engie vous donne la garantie de bénéficier à la fois du gaz et de l’électricité pendant une durée définie au même prix fixe. Tout cela en bénéficiant de conseil basé sur vos habitudes de consommation afin de vous aider à devenir moins énergivores. Dans la même lancée, le contrat d’électricité Elec Ajust vous offre le même avantage mais sur une durée de 3 ans. La particularité de cette offre c’est qu’à chaque date de l’anniversaire de votre contrat d’électricité, vous bénéficierez d’une réduction de prix. De nombreux autres contrats sont offerts aux clients désireux d’en bénéficier.

Elargissement de services du groupe Engie

Afin de mieux satisfaire sa clientèle, le groupe Engie ne propose pas uniquement des contrats d’abonnement à l’électricité ou au gaz. Le groupe a opéré une diversification des produits qui lui permet de mieux satisfaire ses clients à travers le monde. Cette diversification se matérialise à travers leur Engie Home services qui propose aux particuliers et aux organisations divers services domestiques. En effet, Engie Home services propose des solutions de dépannage, de remplacement mais également de réparation pour des appareils électroniques de maison et de bureau. Le service concerne principalement des travaux de réparation au niveau des systèmes de chauffage mais aussi d’autres appareils. Filiale d’Engie, la société Engie Home services est donc principalement axée sur la maintenance d’appareils ou d’équipements énergétiques.

Des services destinés aux particuliers mais pas seulement

La situation favorable du grand groupe Engie sur le marché a contribué à la réussite des activités de sa filiale Engie Home services. L’entretien et la maintenance des équipements, coeur de métier d’Engie home services, sont non seulement destinés aux professionnels mais également aux particuliers. Ainsi, les travaux de maintenance, quelle que soit leur envergure, qu’ils soient pour de gros clients ou pour d’autres souscripteurs de taille moyenne sont effectués grâce à l’efficacité de ce service. Il ne fait aucun doute qu’Engie fait partie des leaders sur le marché au niveau mondial et surtout en France. Le marché de fournitures d’énergie ayant été ouvert à la concurrence depuis bien longtemps, les concurrents se multiplient offrant des offres de services tout aussi avantageuses que celles que proposent Engie.

Des offres accessibles à tous

Malgré l’importance des entreprises concurrentes, le groupe Engie ne manque pas d’idées pour développer ses services et assurer leur bonne marche. De ce fait, la société s’assure que quel que soit le besoin de ses clients ou en fonction de la situation dans laquelle ils se trouvent, ils peuvent recevoir rapidement une réponse adaptée à leurs préoccupations. Le service client Engie ainsi que le service à domicile offert par l’entreprise sont des moyens divers de répondre aux besoins des clients. Aussi, afin que chaque consommateur puisse recevoir une réponse adaptée à son profil, le groupe Engie a mis en place une adresse pour les professionnels, différente de celle pour les particuliers. Ce qui permettra une meilleure prise en charge des préoccupations. Le groupe Engie se donne les moyens de répondre aux besoins énergétiques de ses consommateurs. Vous trouverez plus d’informations, le numéro d’ENGIE, l’espace client et les avis sur cette entreprise à travers ce site.

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